FAQ : Tout savoir sur Julia Ceramics
FAQ : Tout savoir sur Julia Ceramics
Qui sommes-nous ?
Julia Ceramics travaille dans atelier de céramique partagé artisanale basé à Lyon, spécialisé dans la création de pièces uniques sur mesure. Fondé par Julie, céramiste passionnée depuis 5ans, notre atelier allie tradition et modernité pour vous proposer des objets d’art fonctionnels et durables.
Où nous trouver ? Adresse : Terracotta céramique club , 12 bis Place Benoit Crépu, 69005 Lyon Proche des stations Vieux Lyon
Nos services et créations
Quels types de céramiques proposez-vous ?
Nous créons :
Vaisselle : assiettes, bols, tasses, services à café/thé.
Objets décoratifs : vases, sculptures, plaques murales, bougeoirs, lampes
Pièces utilitaires : boîtes, porte-bougies, sous-verres.
Cadeaux personnalisés : gravures, messages, motifs uniques.
Exemple : Un e cliente nous a demandé une tasse de 800ml avec un message personnalisé
Travaillez-vous avec des clients à l’international ?
Oui ! Nous livrons dans toute la France et en Europe. Les frais de port sont calculés en fonction de la destination.
Puis-je visiter votre atelier ?
Absolument ! Nous organisons :
Des journées portes ouvertes (renseignez-vous sur le site de Terracotta céramique club).
Des visites sur rendez-vous pour voir nos créations en cours.
Le processus de création
Comment se déroule une commande sur mesure ?
Échange initial : par téléphone, email ou en atelier pour définir vos besoins.
Devis personnalisé : nous vous envoyons un devis détaillé sous 48h. Validation du design : croquis ou maquette 3D si nécessaire. Fabrication : 4 à 6 semaines selon la complexité.
Livraison : emballage sécurisé et suivi de colis.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Argile : nous travaillons principalement avec du grès.
Émaux : résistants et disponibles en une large gamme de couleurs.
Engobes : pour des effets texturés ou des motifs peints à la main.
Puis-je apporter mon propre design ?
Oui ! Nous adaptons vos croquis, photos ou idées pour créer une pièce unique. Nous pouvons aussi vous aider à finaliser votre projet si besoin.
Tarifs et paiement
Combien coûte une céramique sur mesure ?
Nos tarifs varient selon :
La complexité de la pièce (taille, détails).
Les matériaux choisis.
Les options de personnalisation (gravure, motifs).
Exemples de prix (à partir de) :
Assiette : 45€
Tasse : 35€
Vase (20 cm) : 80€
Service à café (6 pièces) : 150€
Quelles sont vos méthodes de paiement ?
Nous acceptons :
Virement bancaire (30% d’acompte à la commande).
Carte bancaire (en ligne ou en atelier).
Livraison et SAV
Comment se fait la livraison ?
En région lyonnaise : livraison à domicile ( via la poste ou mondial replay (frais variables) ou retrait en atelier (gratuit).
En France/Europe : colis suivi avec emballage renforcé (frais variables).
À l’international : nous contacter pour un devis.
Emballage : Chaque pièce est protégée par du papier bulle et un carton sur mesure.
Que faire en cas de problème ?
Nous garantissons la qualité de nos pièces. En cas de défaut :
Contactez-nous sous 14 jours après réception.
Nous évaluerons la situation et proposerons une solution (réparation ou remplacement).
Questions pratiques
Puis-je passer commande en ligne ?
Oui ! Remplissez notre formulaire de contact ou envoyez-nous un email avec :
Votre projet (photo, croquis, description).
Vos coordonnées.
Vos préférences de matériaux/couleurs.
[Lien vers le formulaire]
Acceptez-vous les commandes de dernière minute ?
Nous faisons de notre mieux, mais les délais dépendent de notre charge de travail. Pour une livraison rapide, privilégiez nos pièces en stock (disponibles en atelier).
Organisez-vous des ateliers pour apprendre la céramique ?
Oui ! Nous proposons :
Ateliers cours de Tournage(2H30) : initiation au tournage
Stages de Tournage (week-end) : création d’une pièce complète.